Chả mực Bá Kiến thực hiện đổi/trả hàng và hoàn tiền cho những khách hàng gặp phải trường hợp như sau:
- Sản phẩm Chả mực giao không đúng
Có nghĩa là đơn hàng được giao đến cho bạn không đúng theo yêu cầu bạn đã gọi từ trước, sai mặt hàng, Hoặc giao sai ngày mà không báo trước. thì chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc đổi trả hàng đúng theo yêu cầu của quý khách.
- Sản phẩm giao hàng không đúng theo website giới thiệu
Khi nhận được hàng, quý khách sẽ kiểm tra sản phẩm nhận được. Nếu sản phẩm không đúng như trên website giới thiệu thì hoàn toàn có thể từ chối nhận hàng. Và gọi điện đến Hotline của công ty (Gặp Ms.Diệu: 0962.08.3232) để phản ánh. Hoặc chúng tôi sẽ gửi lại cho quý khách hàng thay thế.
- Điều kiện để đổi trả hàng
– Hàng còn nguyên bao bì (hút chân không), nguyên hóa đơn không được bóc ra.
– Phản ánh đổi trả trong ngày hôm nhận hàng, tức là chỉ trong 01 ngày
– Khách hàng chịu chi phí cho việc đổi, trả hàng
– Mọi thắc mắc ý kiến khách hàng gọi điện trực tiếp vào Hotline của công ty, Gặp Ms. Diệu để thắc mắc trực tiếp.
